Wenn du dich für unseren MacBook Reparaturservice entscheidest, kannst du ganz einfach über unsere Website oder telefonisch eine Reparatur anfragen. Nachdem deine Anfrage bei uns eingegangen ist und du den Defekt deines Geräts beschrieben hast, erhältst du eine Bestätigung und kannst uns dein MacBook zusenden.

Für den Versand stehen dir drei Möglichkeiten zur Verfügung: Du kannst dein Gerät selbst an uns schicken, direkt in unserer Werkstatt vorbeibringen oder es bequem einen Tag nach der Bestellung per DHL oder UPS abholen lassen. Wichtig ist, dass du dein defektes MacBook sicher und stoßfest verpackst, damit während des Transports keine weiteren Schäden entstehen. Bitte lege außerdem die Rechnung sowie das ausgefüllte Rücksendeformular mit in das Paket.

Der Rückversand erfolgt bei uns grundsätzlich mit DHL als versichertes und stoßfest verpacktes Paket inklusive Sendungsnummer.

Dieser Service ist innerhalb Deutschlands für dich kostenlos. Es entstehen also keine zusätzlichen Versandkosten zu den angegebenen Reparaturpreisen.

Wie läuft die Reparatur bei displayengel.de ab? Zu unserem umfassenden MacBook Reparaturservice gehören der fachgerechte Ausbau der defekten Komponenten, der Einbau neuer Ersatzteile sowie eine abschließende Endkontrolle. Bereits innerhalb von 24 Stunden nach Eingang deines defekten Geräts beginnen unsere erfahrenen und geschulten Techniker mit der Reparatur.

Die Reparatur deines MacBooks erfolgt selbstverständlich in unserer eigenen, speziell dafür ausgestatteten Werkstatt. Unsere Techniker gehen dabei besonders sorgfältig mit deinem Gerät um, damit keine Daten verloren gehen und du dein MacBook anschließend wieder wie gewohnt nutzen kannst.

Während der Reparatur tauschen unsere Techniker defekte Komponenten gegen neue Ersatzteile aus unserem Lager aus oder reparieren beschädigte Bauteile direkt. Dabei halten wir dich jederzeit über den aktuellen Stand deiner Reparatur auf dem Laufenden. Die durchschnittliche Reparaturdauer beträgt bei uns nur etwa 1,27 Tage.

So stellen wir sicher, dass du dein repariertes MacBook schnellstmöglich wieder zurückerhältst. Bevor wir die Reparatur abschließen, führen wir eine umfassende Endkontrolle durch. Diese besteht aus einer optischen Prüfung sowie einer technischen Funktionskontrolle nach unseren eigenen Qualitätsstandards.

Nach erfolgreicher Endkontrolle und Zahlungseingang verpacken wir dein Gerät sicher und stoßfest und senden es anschließend an dich zurück.

Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden besonders wichtig ist, behandeln wir alle Geräte mit größter Vorsicht und arbeiten sauber und professionell, ohne sichtbare Spuren zu hinterlassen. Zusätzlich erhältst du auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen eine zweijährige Garantie.

Falls du weitere Fragen zu unserem Reparaturservice oder zum Hin- und Rückversand hast, kannst du unser Team jederzeit kontaktieren. Du erreichst uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular auf displayengel.de.